Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z koniecznością przygotowania szeregu dokumentów, formularzy i procedur, które powinny zapewniać sprawne funkcjonowanie przedsiębiorstwa i niezakłócony rozwój biznesu. Dokumentację w e-commerce można podzielić na:

• zewnętrzną (m.in. regulamin sklepu internetowego, polityka cookies i prywatności, wzór odstąpienia od umowy);
• wewnętrzną (m.in. umowy handlowe, umowy B2B oraz pracownicze, dokumentacja RODO).

Nasza kancelaria gwarantuje pełną zgodność sporządzanej dokumentacji z obowiązującymi przepisami. W razie potrzeby szkolimy i edukujemy pracowników w niezbędnym zakresie. Świadczymy również usługę corporate compliance, monitorując zmiany legislacyjne i sugerując wdrożenie odpowiednich zmian.

Przestrzeganie przepisów ma szczególne znacznie w kontekście ochrony interesów konsumenta. Wiele wspólnotowych aktów prawnych, w tym dyrektywa towarowa, cyfrowa, czy dyrektywa Omnibus przewiduje umocnienie pozycji kupującego, zwłaszcza w zakresie handlu internetowego.

Warto pamiętać, że brak regulaminu na stronie internetowej sklepu internetowego może zostać uznany nawet za naruszający zbiorowe interesy konsumentów. W takiej sytuacji Prezes UOKiK ma prawo nałożyć dotkliwą karę pieniężną.

Kancelaria Linke Kulicki obsługuje zarówno niewielkie sklepy internetowe działające lokalnie, jak i międzynarodowe sieci handlowe. Łączymy doskonałą znajomość przepisów prawa z głębokim zrozumieniem nowych technologii. Dzięki temu nasi Klienci mogą się czuć bezpiecznie.

Jako przedsiębiorca aktywnie działający w sieci z pewnością wiesz, jak duże znaczenie dla powodzenia biznesu na reklama internetowa. Dzisiaj największe sukcesy odnoszą te podmioty z branży e-commerce, które zainwestowały środki, czas i know-how w opracowanie skutecznych kampanii marketingowych promujących towary w mediach społecznościowych, na serwisach takich , jak YouTube oraz w wyszukiwarkach internetowych.

Reklama jest jednak bardzo szerokim pojęciem, dlatego ustawodawca zadbał, aby w przypadku wybranych towarów i usług granice przekazu marketingowego były ograniczone przez przepisy. Dotyczy to m.in. tak sensytywnych dóbr i usług, jak:

• alkohol i wyroby tytoniowe;
• żywność;
• produkty farmaceutyczne;
• usługi bankowe, finansowe i płatnicze;
• usługi turystyczne;
• usługi ubezpieczeniowe.

Poza przepisami szczególnymi treść reklamy limituje również ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów oraz ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

Rozproszona regulacja sprawia, że dla przedsiębiorców stworzenie zgodnego z przepisami przekazu marketingowego jest dużym wyzwaniem. Co więcej, wiele mechanizmów stosowanych w nowoczesnej reklamie, jak linki sponsorowane, kampanie CPC/CPM lub optymalizacja SEO nie doczekały się odrębnych regulacji prawnych. Działając nierozważnie łatwo o naruszenie uprawnień przysługujących innemu podmiotowi (np. przez wykorzystanie do promocji własnych usług frazy kluczowej, która wcześniej została zarejestrowana jako znak towarowy).

Nasza Kancelaria w ramach obsługi prawnej e-commerce pomaga w analizie materiału reklamowego. Przeprowadzamy kompleksowy audyt kampanii marketingowych, identyfikujemy zagrożenia oraz doradzamy odpowiednie rozwiązania. Wszystko po to, aby nasi klienci mogli działać swobodnie, bez obawy o naruszenie obowiązującej regulacji.

Branża e-commerce bardzo często funkcjonuje na pograniczu prawa autorskiego. Wiele elementów sklepu internetowego, w tym opisy produktów i kategorii, zdjęcia lub animacje wypełnia znamiona utworu w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Część przedsiębiorców decyduje się również na swobodne wykorzystanie zasobów dostępnych na tzw. serwisach stockowych. Nie można jednak zapominać, że zdjęcia dostępne w sieci są udostępniane na podstawie licencji zezwalającej na używanie grafiki w określony sposób.

Ochrona prawnoautorska w odróżnieniu od ochrony przyznawanej znakom towarowym, czy wzorom przemysłowym zawsze powstaje z mocy samego prawa i przysługuje twórcy lub innej osobie uprawnionej do egzekwowania praw autorskich.

Obsługa prawna e-commerce świadczona przez naszą Kancelarię na celu zapewnienie, aby właściciel sklepu internetowego mógł bez przeszkód korzystać z utworów współtworzących witrynę, a także efektywnie dochodzić przysługujących mu uprawnień. W ramach świadczonych usług tworzymy umowy licencji i umowy przeniesienia praw autorskich, dbając o zabezpieczenie interesów reprezentowanego podmiotu poprzez precyzyjne określenie pól eksploatacji oraz pozostałych warunków współpracy. Negocjujemy warunki współpracy z agencjami marketingowymi oraz freelancerami, grafikami, programistami i copywriterami. Analizujemy także warunki korzystania z zasobów sieciowych.

Dbałość o aspekt prawnoautorski działalności sprawia też, że sklep internetowy może być prowadzony bez obawy o zarzut naruszenia praw przysługujących innej osobie. W razie potrzeby dochodzimy i ochrony interesu Klienta przed sądem powszechnym korzystając z szerokiego wachlarza roszczeń autorskich przewidzianych przez ustawodawcę.

• przygotowywanie regulaminów sklepów internetowych, regulaminu marketplace’u, SaaS, PaaS, IaaS, DaaS,
• przygotowywanie polityk prywatności dostosowanych do wybranego modelu biznesowego,
• przygotowywanie polityki plików cookies,
• przygotowywanie umów wykorzystywanych w branży ecommerce jak np. umowa dropshippingu, dostawy i dystrybucji,
• przeprowadzanie audytów prawnych (due diligence) dla sklepów internetowych, aplikacji SaaS oraz systemów IT i platform sprzedażowych,
• przygotowywanie dokumentacji dla platform ecommerce dostosowanej do zagranicznych rynków,
• doradztwo prawne z zakresu zwalczania nieuczciwej konkurencji,
• doradztwo prawne dla podmiotów zagranicznych planujących ekspancję na rynek polski.